자주하는 질문
환불 접수 완료 후, 결제 수단별 환불 시점은 아래와 같이 소요됩니다. 반품환불은 상품 회수후 환불하는 과정을 거치게 됩니다.
– 신용카드 : 2 영업일 이내, 카드사 승인 취소(페이코,케이페이,페이나우 등 간편결제 동일)
– 체크카드 : 2 영업일 이내, 카드사 승인 취소 후 해당 카드에 연계된 계좌로 입금
– 실시간 계좌이체 : 2 영업일 이내, 승인 취소 후 결제 계좌로 입금
– 휴대폰 결제 : 휴대폰 결제 전체 취소 시, 즉시 취소 반영
(휴대폰 전월 결제 주문 및 부분 취소 계좌 환불인 경우에는 아래 무통장입금 환불과 동일하게 진행됩니다.)
– 무통장입금 : 2 영업일 이내 환불신청 계좌로 입금
(Ex. 7월 6일(금) 즉시취소/취소/환불 승인 > 7월 10일(화) 이내 결제사 취소 반영)
– 위메프 포인트 : 즉시 적립
(단, 무통장입금+포인트 복합 결제시 무통장입금건 환불처리 이후 포인트 적립됩니다.)
전화주문이 가능하며 무통장 입금 결제수단만 가능합니다.